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　　是在手机界面找到电话图(tú)标，并点击打开(kāi)；

　　在拨号盘输入(rù)95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等待接通；

　　接(jiē)通(tōng)后，会(huì)听(tīng)到AI智(zhì)能(néng)语(yǔ)音提示，直接说出(chū)转人工或者(zhě)人(rén)工客服，等待转接至(zhì)人工(gōng)客服即可的。

　　为(wèi)增强客户服务体验，推进全网一(yī)体化建设，中通快(kuài)递近日宣(xuān)布，将(jiāng)启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设(shè)也(yě)因此(cǐ)得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。

　　客(kè)户在(zài)售前、售中、售后，都将一站式享(xiǎng)有自助(zhù)下单、业务咨询、快件查(chá)询、投(tóu)诉受理等多项服务。

　　该专线将全(quán)年全天候为广(guǎng)大客户开放(fàng)，全网统一(yī)执行(xíng)，有(yǒu)效解(jiě)决了因(yīn)线(xiàn)路繁忙、电话占线等问(wèn)题，为客户提供标准、流畅的快递服务体(tǐ)验。

　　中通快递已成(chéng)立(lì)项目小组(zǔ)，在(zài)安(ān)全运(yùn)营、技能培训(xùn)、项目维护等方(fāng)面制定(dìng)了(le)全网可行(xíng)的实施方(fāng)案，确保95311上线后的(de)高效运(yùn)行。

novo化妆品属于什么档次，拼多多novo是正规品牌吗3>中通快递

　　中通快递股(gǔ)份有限公司于2002年5月(yuè)8日在上海成(chéng)立，是(shì)一(yī)家集(jí)快递、物流及(jí)其他业(yè)务于一体的(de)大型集(jí)团(tuán)公司(sī)，注册(cè)商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现(xiàn)已(yǐ)成为国内业务规模较大(dà)、第一方阵中发展较快的快递企(qǐ)业，中通(tōng)快递2019年继续(xù)保持了稳(wěn)健的(de)发展态势，全年完成(chéng)业务量(liàng)121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超出行业平(píng)均增速16.9个百分点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水(shuǐ)平保持了持(chí)续稳健的增(zēng)长，全年调整后净利润较(jiào)上年同期增长26.0%，超(chāo)出(chū)市场(chǎng)预(yù)期(qī)。

　　服务质量方面，在申诉率(lǜ)、公众满意度方(fāng)面中通也(yě)保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通(tōng)服务网点(diǎn)约(yuē)30000个，分拨中(zhōng)心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线(xiàn)运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成(chéng)功登(dēng)陆美(měi)国纽约(yuē)证券(quàn)交(jiāo)易所，创(chuàng)当年美国证券市(shì)场最大IPO，也是(shì)继阿里巴巴2014年赴美(měi)上(shàng)市以来最大规(guī)模的中(zhōng)国(guó)企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通(tōng)快(kuài)递在美上(shàng)市(shì)，向全(quán)世(shì)界(jiè)打(dǎ)开(kāi)了一(yī)扇(shàn)了解中国快递发(fā)展的窗口。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中通快递发布公告称，基(jī)于快(kuài)递行(xíng)业发展现(xiàn)状与趋势，为了进一步维护服务品质和提(tí)升客户满意(yì)度，从(cóng)18年10月1日起启(qǐ)动快递费用(yòng)调节机(jī)制，调整全国到上海地区的快递(dì)费用，具体(tǐ)费用调整幅度，由当地服务网点根(gēn)据(jù)总部指导建议并结合各自实际情(qíng)况实施。

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