雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集(jí)团到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京突然不理男人了男人会难受吗，突然不理男人了男人会难受吗为什么东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的(de)人事变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)公共事务(wù)与合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小(xiǎ突然不理男人了男人会难受吗，突然不理男人了男人会难受吗为什么o)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对美(měi)团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，互联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培突然不理男人了男人会难受吗，突然不理男人了男人会难受吗为什么生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内(nèi)部人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个京东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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