无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话术(shù)与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起遭天谴什么意思，天谴什么意思解释来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台(tái)间(jiān)玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不(bù)易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑(jí)视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台(tái)的处罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的(de)带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的(de)就是(shì)以各种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没(méi)有实(shí)实在(zài)在的互(hù)动性真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人(rén)直播的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃(táo)避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平(píng)台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图(tú)在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的(de)，“学(xué)费(fèi)”被骗更是(shì)无(wú)处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态(tài)以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的(de)现象，对于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉(yù)也(yě)将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立的平遭天谴什么意思，天谴什么意思解释台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例(lì)，但(dàn)对(duì)相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为(wèi)，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍(réng)然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到(dào)真人的(de)水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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