无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物(wù)体(tǐ)验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合(hé)规(guī)的(de)无人直(zhí)播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上没有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多(duō)个(gè)平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直(zhí)播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自(zì)播(bō)的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网(wǎng)的(de)了解度较(jiào)低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人(rén)无法编(biān)辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相(xiāng)互(hù)配(pèi)合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台(tái)的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程(chéng)学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播(bō)的(de)细节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为(wèi)此售后。部(bù)分课(kè)程的(de)确把所谓的(de)教(jiào)程细节发(fā)了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到(dào)的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的(de)口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的(de)直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的(de)平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影(y我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子ǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费(fèi)者的(de)消费(fèi)体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无(wú)法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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