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　　为增(zēng)强客户服务体(tǐ)验(yàn)，推进(jìn)全(quán)网(wǎng)一体化建设，中(zhōng)通(tōng)快递近日宣布，将(jiāng)启(qǐ)用95311全(quán)国(guó)统一客户服(fú)务专(zhuān)线。

　　95311客户服务专线的开(kāi)通(tōng)，中(zhōng)通快(kuài)递全网的客服体(tǐ)系(xì)建设也(yě)因此得到(dào)进一步完善，客(kè)服流程将变被动为主动。

　　客户在(zài)售前、售中、售(shòu)后119出警收费吗 119出警收费标准是多少，都将一站式享有自助下(xià)单、业务(wù)咨询、快件(jiàn)查询、投诉受理等多项服务。

　　该(gāi)专线(xiàn)将全年全天(tiān)候为(wèi)广(guǎng)大(dà)客户开放，全网统(tǒng)一执行，有效解(jiě)决(jué)了(le)因线(xiàn)路繁(fán)忙、电话占线等问题(tí)，为客户提供标(biāo)准、流畅的快(kuài)递服(fú)务体(tǐ)验。

　　中通快递已成立项目(mù)小组，在安全运营、技能(néng)培训、项(xiàng)目(mù)维(wéi)护等(děng)方面制定了全网(wǎng)可行的(de)实(shí)施(shī)方(fāng)案，确保95311上线后的高(gāo)效运(yùn)行。

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　　中通快(kuài)递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是(shì)一家集(jí)快(kuài)递、物流及其他业(yè)务于一体的大型集团(tuán)公司，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中119出警收费吗 119出警收费标准是多少通快递现已成为(wèi)国内(nèi)业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增(zēng)长42.2%，超出(chū)行业平均(jūn)增速16.9个(gè)百分点。

　　市场(chǎng)份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点(diǎn)至(zhì)19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了持(chí)续(xù)稳健的增长(zhǎng)，全年调整后净利润(rùn)较上年同期增长26.0%，超出市(shì)场(chǎng)预期。

　　服务质量方(fāng)面，在申诉率、公众满意(yì)度方面中通也保持(chí)了领先(xiān)。

　　截至(zhì)2020年(nián)3月(yuè)31日，中通服务网点约30000个，分拨(bō)中心90个，网络合作伙伴(bàn)约(yuē)为4850家，长途车辆数量(liàng)超(chāo)过(guò)7700辆，干线运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通(tōng)快递成功登陆(lù)美国纽约(yuē)证券交(jiāo)易所，创(chuàng)当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美(měi)上(shàng)市以来最大规模的中国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快递在美上市(shì)，向全世界打开(kāi)了一(yī)扇了解中国快(kuài)递发展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间，中(zhōng)通快递发布(bù)公告称，基(jī)于(yú)快递行业发展现状与趋势，为了(le)进(jìn)一步维护服务(wù)品质和提升客(kè)户满意度，从(cóng)18年10月1日起启动快递(dì)费用(yòng)调节机制，调整全国到(dào)上(shàng)海地区(qū)的快递费用，具体费(fèi)用调整幅度，由当地服(fú)务网点根据总部指导建(jiàn)议并结合各自实际情况(kuàng)实施(shī)。

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