雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从(có议论文论点论据论证是什么意思，论点论据论证是什么意思举例子ng)幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动(dòng)了(le)自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的(de)一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时(s议论文论点论据论证是什么意思，论点论据论证是什么意思举例子hí)刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团(tuán)投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人(rén)；原综(zōng)合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零(líng)售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复(fù)用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医(yī)疗商(shāng)品(pǐn)零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而(ér)来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要议论文论点论据论证是什么意思，论点论据论证是什么意思举例子的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群(qún)由原(yuán)京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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