无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似(shì)乎失去(qù)了其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无(wú)法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监管(guǎn)风险的闭(b连云港灌南邮编号是多少ì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一(yī)致，技(jì)术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个(gè)平(píng)台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官(guān)方(fāng)的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下(xià)载好(hǎo)他人(rén)完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进(jìn)行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在(zài)于加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平(píng)台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背景、评论(lùn)区(qū)多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来(lái)得(dé)有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户(hù)表示自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避(bì)重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大(dà)致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的(de)合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频(pín)来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费者的(de)售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的(de)惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化(huà)的(de)处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向。

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在数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货(huò)丰富的特质(zhì)让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出(chū)了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服(fú)务(wù)。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对(duì)技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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