无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其存在的(de)意义(yì)，消费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大(dà)约(yuē)经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的(de)发(fā)展的(de)确(què)具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软件(jiàn)下(xià)载好他(tā)人(rén)完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也(yě)更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无可厚非是什么意思无(wú)法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局(jú)主要指向三(sān)个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(y无可厚非是什么意思ǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细(xì)节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地(dì)发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对(du无可厚非是什么意思ì)趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试(shì)图(tú)在直播间引导他人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的(de)话(huà)术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的(de)稳定生态(tài)以及外(wài)部的(de)口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大(dà)影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积(jī)极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而(ér)言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的(de)互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的消(xiāo)费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对(duì)性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益(yì)。无人(rén)直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的(de)无(wú)人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完(wán)整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的(de)观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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