4月20日，作(zuò)为国内规模(mó)最大的(de)民营能源企业(yè)之一的(de)新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长(zhǎng)达72页的社会责(zé)任(rèn)报告，就公(gōng)司环境、社(shè)会和管治三个维(wéi)度(dù)展开详细汇报。新奥股份践行ESG表现得到了社会多方的认可，获(huò)得(dé)2022年WindESGA股(gǔ)最佳实践奖、安永(yǒng)可持续发展年度杰(jié)出(chū)企业(yè)奖(jiǎng)等多(duō)个奖项荣誉(yù)。

　　新奥股份董事长王玉锁(suǒ)指(zhǐ)出，ESG的理念是推(tuī)动人(rén)类社会(huì)可持(chí)续发展，这个理念很好地体现(xiàn)了企业公民的(de)社会(huì)价值。作为一家以清洁(jié)能源为(wèi)主的企业，理应有(yǒu)所作为，作出(chū)表率(lǜ)。

　　推动(dòng)低碳发展，碳排放强度(dù)下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度举足轻重，特(tè)别是在国(guó)内“双碳(tàn)”背(bèi)景下，能源企业肩(jiān)负重要使命(mìng)。新奥(ào)股份一方面积极(jí)主动履行低(dī)碳(tàn)减排义务，承诺2030年(nián)实(shí)现碳达(dá)峰(fēng)，2050年实现(xiàn)碳(tàn)中和(hé)，带动产业绿色低碳转型，为(wèi)营造(zào)绿色生态贡献(xiàn)力量。另一方面，公司始终(zhōng)坚持“科学管理、绿(lǜ)色清洁(jié)、遵纪(jì)守法、持(chí)续改进”的(de)环境(jìng)管理(lǐ)方针，不(bù)断(duàn)落实环保工作主体(tǐ)责任，明确(què)内部员(yuán)工的环保职责。

　　环境保(bǎo)护(hù)工作不只(zhǐ)是新奥股份领导层付(fù)诸实践，公司的每一位员工(gōng)都有相关意识、决心和实际(jì)举措。为了更(gèng)好落实环保工(gōng)作，新(xīn)奥股份持续加强员(yuán)工节能(néng)环保(bǎo)意识，发起低碳(tàn)绿色(sè)办(bàn)公(gōng)的倡议活动，倡导各子公司组织开展各类低(dī)碳节能主题宣贯活(huó)动(dòng)，促(cù)进(jìn)员(yuán)工(gōng)养成低碳(tàn)办公及生活的习(xí)惯，提升了(le)公(gōng)司低碳节能(néng)领域(yù)的黏合度(dù)、契合(hé)度(dù)。

　　截至(zhì)2022年底，新奥(ào)股(gǔ)份碳排(pái)放强度同比(bǐ)下降28.3％，综合能耗(hào)消耗密(mì)度同(tóng)比下(xià)降20.4％，全(quán)年(nián)无重大(dà)环境(jìng)污染(rǎn)事件(jiàn)与违规行(xíng)为(wèi)，新奥(ào)股份(fèn)及下属公(gōng)司66家(jiā)通(tōng)过(guò)ISO14001环(huán)境管(guǎn)理体(tǐ)系认(rèn)证。新奥股份助力(lì)社会及用户减排5288万吨，全年环保资金投入6029万(wàn)元。

　　此外，作为行业气候先锋企业，2022年新奥股份与国(guó)际权威第三方咨询(xún)机构(gòu)合作，开展了领(lǐng)先披露天然气产(chǎn)品全(quán)生(shēng)命周期碳(tàn)排放范(fàn)围三测算工作，成为(wèi)国内能源行(xíng)业周(zhōu)期碳足(zú)迹(jì)的公司(sī)。

　　综合能源营收规模(mó)增(zēng)至百(bǎi)亿，光伏(fú)发电装机规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份(fèn)ESG报告中的环境(jìng)部(bù)分(fēn)指出，公司(sī)秉(bǐng)持绿色发(fā)展的理念，全面响(xiǎng)应(yīng)国家“30、60”双碳目标与能源(yuán)转(zhuǎn)型(xíng)战略，并(bìng)结合公司的业(yè)务范畴，全面探索低碳能(néng)源(yuán)与清(qīng)洁能源解决方(fāng)案(àn)，为促进能源、经济、社会与环境的协调发展(zhǎn)贡承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思(gòng)献力量(liàng)。

　　从新奥股份(fèn)2020至2022年的年度报告(gào)中可(kě)以看到，涉及低碳(tàn)能源与清洁能源(yuán)解决方(fāng)案的(de)综合能(néng)源销售及服(fú)务项目(mù)营收表现强(qiáng)劲(jìn)的(de)成长性。2022年这一业(yè)务实现营业收(shōu)入120.52亿(yì)元，同比增(zēng)长38.12％，营收(shōu)增(zēng)速超过公司平(píng)均水平。截至2022年底(dǐ)，新奥股(gǔ)份共有60个综(zōng)合(hé)能源项目完成建设(shè)并投入运营，累计已投运综合(hé)能源项目达210个。

　　图1：新(xīn)奥(ào)股份2020至2022年综合能(néng)源销售及服务项(xiàng)目营业收入

　　制图：金融(róng)界上市公司(sī)研究院；数据来源(yuán)：年(nián)度(dù)报(bào)告

　　在综(zōng)合能(néng)源(yuán)业务方面，公司(sī)充(chōng)分运用数智技(jì)术，强化泛能理念牵引，紧抓政府(fǔ)、客户绿(lǜ)色低碳需求，聚焦低碳园区、低碳工厂、低碳建筑(zhù)、低碳交通四大(dà)业务(wù)矩阵，各业(yè)务组织(zhī)结合资源(yuán)禀(bǐng)赋积极探索光伏、冷能发(fā)电可行性(xìng)，力图最大化利(lì)用各(gè)厂区内楼顶、车棚、可利用(yòng)地面等区域的太(tài)阳能资源和接收站的冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年(nián)新奥(ào)股(gǔ)份于多地开展自有建筑(zhù)光伏发电项目，装机规(guī)模共计4.25MW，可再(zài)生(shēng)能(néng)源(yuán)使用总(zǒng)量达到530.98万kWh。其(qí)中，新奥股份2022年(nián)自身运营设(shè)施投(tóu)运规模较大(dà)的光伏(fú)设施位(wèi)于舟(zhōu)山接(jiē)收站，设计年发(fā)电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量(liàng)。

　　依托安全数智化技术，职业(yè)健康安全投入共计17.4亿元(yuán)

　　新奥股份ESG报(bào)告中的(de)社会（Social）承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思维度(dù)指出，公司依托安(ān)全数(shù)智化，实现全业务场景下“看得见、知重点、有人管”的安全智慧运营管理体系，实现从生(shēng)产安全和(hé)数智安全双向赋能(néng)，演进到“全场景安全”的实践和(hé)落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份职(zhí)业(yè)健康安全(quán)投(tóu)入共计17.4亿元，设置(zhì)专职安(ān)全管理人员1041名，信息安全(quán)培(péi)训(xùn)时长共计4390小时和(hé)总人次554,333次，无重大信(xìn)息安全(quán)事故。此(cǐ)外，公司员工(gōng)百(bǎi)万工时工伤事故率0.34，职业病案(àn)例(lì)数0件，承(chéng)包商(shāng)百万工时工伤事(shì)故(gù)率0.15。

　　新(xīn)奥股份除了积极在(zài)安全生产方面树立公司品牌外，公司还积极开展以(yǐ)绿色(sè)工(gōng)程、建校工程(chéng)、励(lì)志工(gōng)程(chéng)和素质工(gōng)程为核心(xīn)的多(duō)个公益慈善(shàn)项目，并参(cān)与乡村振兴行动。2022年(nián)以来，新奥股(gǔ)份及子公(gōng)司开展慈(cí)善捐(juān)款(kuǎn)共(gòng)计2442万元(yuán)。

　　重视企业治理，客户满意度95.4分(fēn)

　　良(liáng)好的企业治理对于公司未来发展有着重要意义，新奥股份在(zài)2022年ESG报告的治(zhì)理（Governance）部(bù)分(fēn)中表明，公(gōng)司建立(lì)了完善的企业(yè)治(zhì)理架(jià)构，不(bù)断提(tí)升(shēng)董(dǒng)事会运作效率，持续加强风险(xiǎn)管理机制建设，保障公司的可持续发展(zhǎn)。

　　在制(zhì)度体系方面(miàn)，新奥股(gǔ)份严格遵守上(shàng)市地的(de)监(jiān)管要求，持续完善治理架构及内部管控体系。在多元化(huà)管制方面，公(gōng)司以更(gèng)加全面(miàn)综合的视角理解市场和客户的(de)需求，提升(shēng)公司(sī)决策(cè)水平。其中，女性董事占比由2021年的8％提升(shēng)至2022年(nián)的(de)18％，独立(lì)董事占(zhàn)比由(yóu)2021年的33％提升至(zhì)2022年的36％。在合规运营方(fāng)面，公(gōng)司不断(duàn)加(jiā)强(qiáng)风险管控，建立完善的风险管控体(tǐ)系(xì)，保障公司稳健经营(yíng)和(hé)健康发展。

　　另外，新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)重视(shì)客服团队综合素质，旨在(zài)为客户提供(gōng)专业、优质的服务。公司优化(huà)客户投诉(sù)处理机制(zhì)，增加了(le)“客(kè)户满意(yì)”管理原则，明确要(yào)求投诉调查过程须(xū)遵循(xún)客观性(xìng)和真实性要求，对处理时效、处(chù)理流程与处理规则都进行闭环监督，对所(suǒ)有投诉事件进行100％回(huí)访并收集(jí)最终客户(hù)评价，提升客(kè)户体验感。2022年，新奥股份的客户满意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉(sù)办(bàn)结率100％，投诉处理(lǐ)满意(yì)度(dù)达到94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司表(biǎo)示将牢牢把握天然气大发展和产(chǎn)业数智升(shēng)级的重大(dà)机遇，坚定推进业务创新升级，在可持续(xù)发(fā)展理(lǐ)念(niàn)引领下，探索落(luò)地公司在(zài)管治、环境(jìng)及社会等(děng)多方(fāng)面的高(gāo)质(zhì)量发展新模式，携手所有同仁和伙伴共同谱写中国式(shì)现代化的(de)能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思