交通运(yùn)输(shū)部办(bàn)公厅、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安(ān)部办(bàn)公厅(tīng)、国(guó)家市场监督(dū)管理(lǐ)总(zǒng)局办公(gōng)厅(tīng)、国家(jiā)互联(lián)网信息办公室秘书(shū)局发布切实(shí)做(zuò)好网约车聚合平(píng)台(tái)规(guī)范管理(lǐ)有关工(gōng)作的通知，压实企业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促(cù)网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车平合公司(sī)如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本(běn)信息。指导网约(主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别yuē)车聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约车(chē)平(píng)台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负责制度，及时妥善处(chù)理乘客和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地有(yǒu)关(guān)部门(mén)要根据法定职责保持打击非法营运高压态势(shì)，对存在违法违(wéi)规行为的网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要公开(kāi)曝光(guāng)。

　　各地交通运输(shū)、市(shì)场(chǎng)监(jiān)管等部门要督促(cù)网约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司落实明码标价(jià)等要(yào)求(qiú)，不得(dé)以不正当价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约车聚合平(píng)台不得(dé)干预网约(yuē)车平台公司价格行为(wèi)，不得(dé)直接(jiē)参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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