11月29日，滴滴(dī)出行再度回(huí)应日(rì)前(qián)的服务异(yì)常称，目前，滴滴(dī)App的所有服务已经全(quán)部恢复。经28日启动了内部复盘调查，初步确定，这起事(shì)故(gù)的起因(yīn)是底层(céng)系统软件发生故障，并非(fēi)网传的“遭受攻击”，后续(xù)将(jiāng)深入(rù)开(kāi)展技术(shù)风险隐患排查和升级工(gōng)作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生(shēng)。

11月27日晚(wǎn)间到28日上午，多位用户(hù)反(fǎn)映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单(dān)失败(bài)、多扣(kòu)费、司机无(wú)法接(jiē)单(dān)等等。官方在(zài)此前的回应(yīng)中称，如(rú)因系统故障(zhàng)导致的费用支付异(yì)常(cháng)、多扣费等(děng)问题，会在事故处理结束(shù)后统(tǒng)一结(jié)算(suàn)补偿。针对(duì)有司机师(shī)傅反(fǎn)馈(kuì)接到乘客后无法开始行程十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思和计费，平台后续会根据(jù)行程计算和(hé)补发车费。

另外南都记者留意到，因受到司机端后台崩溃影响，有网友(yǒu)晒出一张账户余额截(jié)图，称“某(mǒu)司机收(shōu)入超690亿(yì)元(yuán)”，滴滴方(fāng)面(miàn)告诉(sù)南(nán)都(dōu)记者，经过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不造(zào)谣、不传(chuán)谣(yáo)。

针对日前还有(yǒu)报道提到，部分司机开始提现，因怕系统问题(tí)导致自己账号出问题被注销。滴滴(dī)出行方面(miàn)回应(yīng)南都(dōu)记(jì)者(zhě)称，“经核查，目(mù)前司(sī)机(jī)账(zhàng)号及提现功能一(yī)切正常，广大(dà)司机师傅们无(wú)需担心。滴滴平(píng)台是每周二提(tí)现(xiàn)，服务等级高的司(sī)机可每(měi)天提现。据多个司机群聊天(tiān)显(xiǎn)示(shì)，不少滴(dī)滴司机(jī)都表示自己提现成功了。恳(kěn)请大(dà)家不造谣、不传谣。另外(wài)，司(sī)机师傅(fù)们关心受影响的相关奖励、费用(yòng)异(yì)常(cháng)、口碑值（包括(kuò)出(chū)行分）等，也(yě)会尽快陆(lù)续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次故障再次致歉(qiàn)，称各项(xiàng)服务恢复(fù)的同时，滴滴已在28日启动(dòng)了内部复盘调查。初步确定，这(zhè)起事(shì)故的(de)起因是底层系统软件发生(shēng)故障，并非网传的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示(shì)，后续将深(shēn)入开(kāi)展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类(lèi)似事故(gù)再发生。目前，滴滴App的所有(yǒu)服(fú)务已(yǐ)经(jīng)全部恢复(fù)。因(yīn)这起事(shì)故造成的困扰(十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思rǎo)和(hé)问题，滴滴正在(zài)加快妥(tuǒ)善解决(jué)。

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