4月20日，艾特是什么意思g>宝马(mǎ)MINI冲上微博(bó)热搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣称已经没(méi)了(le)。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性(xìng)工作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对(duì)于前去询(xún)问冰淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供(gōng)，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前(qián)询问，工作人(rén)员通过简单(dān)交流(liú)后，从保温箱里取出(chū)一(yī)盒(hé)冰淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将放置冰(bīng)淇(qí)淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发众多(duō)网(wǎng)友不满(mǎn)。不(bù)少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国(guó)人(rén)"，是(shì)区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不给(gěi)中国(guó)人冰淇(qí)淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称(chēng)工作(zuò)人员失职，会加(jiā)强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不(bù)细(xì)致和(hé)工作人员失职(zhí)引起了大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回(huí)应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都没(méi)有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情(qíng)还需要(yào)培训？”；也有网友建议(yì)，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号18日(rì)曾发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌(pái)在上海有10余(yú)家门(mén)店，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的(de)上海珍肴(yáo)电(diàn)子商务有(yǒu)限公司，一工作(zuò)人员得知询(xún)问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂断(duàn)了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发声明(mín艾特是什么意思g)称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和报(bào)道，我们(men)感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开(kāi)了调查(chá)，在此我们(men)想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方(fāng)。视频中出现的两位(wèi)工作人员及其具(jù)体服务并非由我方负责，与本品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部(bù)培(péi)训。但就(jiù)在(zài)当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强(qiáng)行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称被展台(tái)工作(zuò)人员推了一下，要(yào)求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播的(de)手机(jī)和稳定器也摔落在(zài)地。

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