雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(grandma意思中文翻译，grandma是什么意思译xiān)事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总grandma意思中文翻译，grandma是什么意思译裁(cái)，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的(de)子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责(zé)人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是(shì)复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明(míng)显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药的(de)增长(zhǎng)潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等(děng)竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低价(jià)去(qù)争夺(duó)更多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东的职业(yè)经理人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服(fú)务(wù)事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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