无需(xū)出(chū)镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但当前(qián)提要素(sù)消失(shī)，直播带(dài)货似(shì)乎失去了(le)其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规(guī)的(de)无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无人直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于(yú)中(zhōng)老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前(qián)者编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频(pín)。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲避(bì)平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下(xià)，真(zhēn)人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭(dā)建好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱(yòu)惑力吸(xī)引(yǐn)了(le)一(yī)个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的(de)细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在平(píng)台的(de)监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直巧克力放冰箱可以吗，巧克力放冰箱里保质期一般多长时间接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极(jí)性。目(mù)前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负(fù)责，还(hái)在不知(zhī)情(qíng)的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出(chū)现问(wèn)题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更(gèng)独立的(de)平(píng)台，无人直播将严重影响带货的(de)互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于(yú)抖音一(yī)类短(duǎn)视(shì)频起家的平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩(chéng)处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测出直(zhí)播中(zhōng)存在(zài)音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的(de)条例或(huò)处理办法实(shí)施，也(yě)许将(jiāng)有助于更(gèng)高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直播的(de)未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播(bō)间(jiān)带货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术(shù)条(tiáo)件的(de)要(yào)求，都预示着该产业(yè)的成(chéng巧克力放冰箱可以吗，巧克力放冰箱里保质期一般多长时间)熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的(de)水准。因此全自(zì)动的(de)无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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