无需出镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案(àn)，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致(zhì)的(de)互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着(zhe)，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝等多个(gè)平(píng)台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人(rén)直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判(pàn)定精确(中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗què)度大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注意的(de)就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实(shí)在在的(de)互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎(hū)都集(jí)中在四(sì)中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的(de)骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学(xué)会(huì)了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种本质就(jiù)违(wéi)规(guī)的课程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直播普(pǔ)遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而(ér)言，内(nèi)部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依(yī)赖(lài)直播(bō)带货、货(huò)源更(gèng)独(dú)立(lì)的(de)平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的(de)互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均(jūn)进行了(le)细化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的(de)态度可以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经(jīng)有公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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