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95311怎(zěn)么转(zhuǎn)人工(gōng)服务，95311怎么转人工服务直(zhí)接通

　　在拨号(hào)盘输入95311；

　　点击(jī)拨打选(xuǎn)项，然(rán)后耐(nài)心等待接通；

　　接(jiē)通(tōng)后，会正五边形的外角和等于多少度第二人生，正五边形的外角和等于多少度的内角听到AI智能语音提示(shì)，直接说出转人工或者人工客(kè)服，等(děng)待转接至(zhì)人工客(kè)服即可(kě)的。

　　为增(zēng)强客户服务体验，推(tuī)进(jìn)全(quán)网一体化建(jiàn)设正五边形的外角和等于多少度第二人生，正五边形的外角和等于多少度的内角，中通快递近日宣布，将启用95311全国统(tǒng)一客户服(fú)务专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通，中(zhōng)通快递全网的客(kè)服体系(xì)建(jiàn)设也因此得到进一步完(wán)善，客服流程将(jiāng)变被动为主(zhǔ)动(dòng)。

　　客户在售前(qián)、售中(zhōng)、售后，都将一站式(shì)享(xiǎng)有自助(zhù)下单(dān)、业务咨询、快件查询、投诉受理等(děng)多项服务。

　　该专线将全(quán)年全天候为广大客户(hù)开(kāi)放(fàng)，全网统一执行，有效(xiào)解(jiě)决了因(yīn)线路繁忙、电话占线等问题，为客户提(tí)供(gōng)标准、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已(yǐ)成立项目小组，在(zài)安全(quán)运(yùn)营(yíng)、技能培训、项目(mù)维护等方面制定了(le)全网可行的实施方案，确保(bǎo)95311上线后的高效运行(xíng)。

中(zhōng)通快递

　　中通快递(dì)股(gǔ)份有限公司于2002年(nián)5月8日在上(shàng)海(hǎi)成立，是一家集快递、物流及其他业(yè)务于一(yī)体的大(dà)型集(jí)团公司，注(zhù)册(cè)商标(biāo)中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内(nèi)业务规模较大、第(dì)一方(fāng)阵中发展(zhǎn)较快(kuài)的快(kuài)递企业，中通快递2019年继(jì)续保持(chí)了稳(wěn)健的发展态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出(chū)行业(yè)平(píng)均增速16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额较(jiào)2018年(nián)扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了(le)持(chí)续稳健的增(zēng)长，全年调整后净利润较上年同期增(zēng)长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务(wù)质量(liàng)方面，在申诉率(lǜ)、公众满意度方面中通也(yě)保持了(le)领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中(zhōng)通服务网点约30000个(gè)，分拨中心90个，网络(luò)合(hé)作伙伴(bàn)约为4850家，长途车辆(liàng)数量超(chāo)过7700辆，干线运输线路(lù)超(chāo)过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中(zhōng)通快(kuài)递成(chéng)功登陆美国纽(niǔ)约证券交易所，创当年美国证券市场最大(dà)IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年赴美上市以(yǐ)来最(zuì)大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上(shàng)市(shì)，向全世界打开了一扇(shàn)了解中国(guó)快递发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发(fā)布(bù)公告称，基于(yú)快(kuài)递行(xíng)业发展现状与趋势，为(wèi)了进一步(bù)维护服(fú)务品质和提(tí)升客户满意(yì)度，从18年(nián)10月1日起启动快递(dì)费(fèi)用(yòng)调节机制，调整(zhěng)全(quán)国(guó)到(dào)上海地(dì)区(qū)的快递费用，具(jù)体费用调整幅(fú)度，由当地(dì)服务网点根据总部指导(dǎo)建议并结合各自实际情况实施。

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