雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架(jià)巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原(yuán)因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马(mǎ)在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公(gōng)司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充(chōng)满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须(xū)具(jù)备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公(gōng)司都变得(dé)更(gèng)加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对(duì)控制权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零(líng)售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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