11月29日，滴(dī)滴(dī)出行再度回应日前(qián)的服务异(yì)常称，目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全(quán)部恢复。经28日启动了(le)内(nèi)部复盘调查，初步确定，这起事故(gù)的起因是(shì)底(dǐ)层(céng)系(xì)统软件发生故障，并非网传(chuán)的“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和(hé)升(shēng)级工作(zuò)，全(quán)面保障服务稳定性，尽最大努力避(bì)免类(lèi)似事故(gù)再(zài)发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴(dī)出行(xíng)App异常，包(bāo)括页(yè)面(miàn)无法(fǎ)打(dǎ)开、发单失败、多(duō)扣费、司机无法(fǎ)接(jiē)单等等。官方在此(cǐ)前的回应(yīng)中称(chēng)，如因系统故障导(dǎo)致的费用支付(fù)异常、多扣费等问题，会在事故处理结束后统一结(jié)算补偿。针对有司机师傅(fù)反馈接(jiē)到(dào)乘客(kè)后无法开(kāi)始行程和(hé)计费，平台后续会(huì)根据行程计算和补发车(chē)费。

另外南都记者留(liú)意到，因受到司机端后台崩溃影响，有(yǒu)网友晒出一自然堂雪域精粹适合什么年龄，自然堂紫色和蓝色哪个好张账户(hù)余(yú)额截图(tú)，称“某司机收(shōu)入(rù)超690亿元”，滴(dī)滴(dī)方面告诉南都记(jì)者，经(jīng)过核查证实该图是(shì)PS伪造(zào)的谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日(rì)前还有报道提到，部(bù)分司机(jī)开始(shǐ)提现，因(yīn)怕(pà)系统问题导致自己(jǐ)账号出问题(tí)被注(zhù)销。滴滴出行方面回应南都(dōu)记(jì)者称，“经(jīng)核(自然堂雪域精粹适合什么年龄，自然堂紫色和蓝色哪个好hé)查，目前(qián)司(sī)机账号及提现功能一切正常，广(guǎng)大司机(jī自然堂雪域精粹适合什么年龄，自然堂紫色和蓝色哪个好)师傅们无需担心。滴滴平台(tái)是(shì)每周二提现(xiàn)，服务等级高的司机可(kě)每天(tiān)提现。据多个司机群聊(liáo)天显(xiǎn)示，不少滴滴司机都表示自己提现(xiàn)成功了。恳请大家不造(zào)谣(yáo)、不(bù)传谣。另外，司(sī)机师傅们关(guān)心(xīn)受(shòu)影响的(de)相关奖励(lì)、费用异常(cháng)、口(kǒu)碑值（包括(kuò)出行分）等，也会尽快陆续(xù)恢复和补发(fā)。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就(jiù)此次(cì)故障再次致歉(qiàn)，称(chēng)各(gè)项服务恢复的同时，滴滴(dī)已在28日启动了内部复盘调(diào)查。初步确定，这(zhè)起(qǐ)事故的起因(yīn)是(shì)底(dǐ)层系统软件发生故(gù)障，并非网传(chuán)的“遭受(shòu)攻击(jī)”。滴(dī)滴(dī)表示(shì)，后(hòu)续将深入开(kāi)展技术风险(xiǎn)隐患排查和升(shēng)级工作(zuò)，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免(miǎn)类似事(shì)故再发生。目前(qián)，滴滴App的所有服务已经全部(bù)恢复(fù)。因这起事故造成(chéng)的困(kùn)扰和问题，滴滴正在(zài)加快妥善解决(jué)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 自然堂雪域精粹适合什么年龄，自然堂紫色和蓝色哪个好