无需出(chū)镜，无需准备话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来(lái)，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人(rén)直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直(zhí)播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播在(zài)抖(dǒu)音实践的(de)具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到(dào)了(le)该年(nián)龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算(su朱子家训是谁写的 朱子家训的作者是谁àn)法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号(hào)的受众，就可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平(píng)台(tái)官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级(jí)，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向(xiàng)了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)朱子家训是谁写的 朱子家训的作者是谁会了如何(hé)开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态(tài)以(yǐ)及外(wài)部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带货(huò)的产品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带(dài)货的互动性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发(fā)布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字产业与电商(shāng)融(róng)合展现出(chū)了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一(yī)个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验朱子家训是谁写的 朱子家训的作者是谁。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预示着该产业(yè)的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有(yǒu)公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能(néng)力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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