无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易(yì)链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实(shí)在(zài)在地(dì)于(yú)角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了一套(tào)灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面腰围88是多少 腰围88是多少码并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上(shàng)，无(wú)人(rén)直播的(de)发(fā)展的(de)确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添(tiān)加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直(zhí)播(bō)间(jiān)售卖(mài)即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编(biān)辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚拟摄(shè)像头便可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑(jí)完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精确(què)度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视(shì)频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互动性真人(rén)带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到(dào)了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)细节要(yào)么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃(táo)避平腰围88是多少 腰围88是多少码台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员在平台的(de)监管铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然(rán)而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)本(běn)身就是在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授(shòu)这种手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备(bèi)。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台腰围88是多少 腰围88是多少码(tái)内(nèi)真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的积(jī)极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人(rén)主播(bō)而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带(dài)货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的(de)直播(bō)生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带(dài)货(huò)、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售(shòu)后都(dōu)无法获得(dé)保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的信(xìn)任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人(rén)直播(bō)的(de)监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人(rén)直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地(dì)正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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