无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货(huò)副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平(píng)台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一年左右(yòu)的(de)时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是(shì)客单(dān)价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了(le)解(jiě)度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人(rén)直(zhí)播(bō)盈(yíng)利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展经历(lì)了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开(kāi)启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频(pín)进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要用户(hù)下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课(kè)程(chéng)学习(xí)，但并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的(de)账号(hào)，且定价(jià)几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán光鲜亮丽的意思和造句，光鲜亮丽的意思反义词)完后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次(cì)被封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的(de)话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教(jiào)学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击(jī)直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责(zé)，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无人(rén)直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等(děng)问(wèn)题(tí)将大(dà)大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规(guī)情(qíng)况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益(yì)诱(yòu)导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人(rén)播(bō)等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带(dài光鲜亮丽的意思和造句，光鲜亮丽的意思反义词)货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级(jí)消(xiāo)费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常需(xū)要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法达到真人的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远。

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