雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也(yě)迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一(yī)系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大(dà)的(de)暗流(liú甘为人梯的意思是什么意思，甘为人梯出处)汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业(yè)群、电(diàn)子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以(yǐ)及新(xīn)通路(lù)事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前(qián)台(tái)，出(chū)任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医(yī)疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服(fú)务部(bù)供应链提升(shēng)部(bù)负责人王(wá甘为人梯的意思是什么意思，甘为人梯出处ng)海华(huá)，出(chū)任综合(hé)服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的(de)共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和另(lìng)一(yī)位高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司(sī)的绝对控制(zhì)权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道(dào)事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售(shòu)三(sān)个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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