雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次(cì)也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公硅酸铝针刺毯两公分厚是多长的 硅酸铝针刺毯有害吗司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通(tōng)员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原(yuán)医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最(zuì)大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时零(líng)售部(bù)是(shì)此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建(jiàn)设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报硅酸铝针刺毯两公分厚是多长的 硅酸铝针刺毯有害吗CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(y硅酸铝针刺毯两公分厚是多长的 硅酸铝针刺毯有害吗uè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠(qú)道事(shì)业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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