11月29日，滴滴出(chū)行再度(dù)回应日前的服务(wù)异常称，目前，滴滴App的(de)所有服务已经全部(bù)恢(huī)复。经(jīng)28日启动了内(nèi)部复盘调查，初步确定，这起事(shì)故的起因是(shì)底层系统软件发(fā)生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开(kāi)展技术风险隐患排查和升(shēng)级(jí)工作(zuò)，全面保障(zhàng)服务(wù)稳定性，尽最大努力避免类似事故再发(fā)生正五边形的外角和等于多少度第二人生，正五边形的外角和等于多少度的内角。

11月(yuè)27日晚间到28日上午，多位用户(hù)反映滴滴出行App异常，包(bāo)括页面无法打(dǎ)开、发单失(shī)败、多扣费、司(sī)机无(wú)法接(jiē)单(dān)等等。官方在(zài)此前(qián)的(de)回(huí)应中称(chēng)，如(rú)因系(xì)统故障导(dǎo)致的费(fèi)用支(zhī)付异常、多扣费等问题，会(huì)在事故处理结束后(hòu)统一结(jié)算补偿。针对有(yǒu)司机师傅(fù)反馈(kuì)接到乘客后无法(fǎ)开始行程和计费，平台后续会根(gēn)据行程计(jì)算和补(bǔ)发车费。

另外南都记者留意(yì)到(dào)，因受到司机端后台(tái)崩(bēng)溃(kuì)影(yǐng)响，有网友晒(shài)出一张账户余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉南都记者，经过核查证实(shí)该图是(shì)PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。

针对日前还有(yǒu)报(bào)道提到(dào)，部分司机(jī)开始提现(xiàn)，因怕系统问题导致(zhì)自(zì)己账号(hào)出(chū)问(wèn)题被注销。滴滴(dī)出行方面回应南都记者称，“经核查，目前司机账号及提现(xiàn)功能一(yī)切正(zhèng)常，广大司机师傅们无(wú)需担心。滴滴平台是(shì)每(měi)周二提现，服务等(děng)级(jí)高的司(sī)机可每(měi)天提现。据(jù)多个司机群聊天(tiān)显示(shì)，不(bù)少滴滴司机都表示自己提现成功了(le)。恳请大家(jiā)不造谣、不(bù)传(chuán)谣。另外，司机师(s正五边形的外角和等于多少度第二人生，正五边形的外角和等于多少度的内角hī)傅(fù)们关心受影响的(de)相关(guān)奖励、费用异常、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此次(cì)故障再(zài)次致歉，称各项服务(wù)恢(huī)复的同时，滴(dī)滴(dī)已在28日启动(dòng)了(le)内部复盘调查(chá)。初步确定，这起(qǐ)事(shì)故的起因是底层(céng)系统软(ruǎn)件发(fā)生(shēng)故障，并(bìng)非网传的(de)“遭受(shòu)攻击”。滴(dī)滴表示，后(hòu)续将深入(rù)开(kāi)展(zhǎn)技(jì)术风险隐患(huàn)排(pái)查和升级工(gōng)作，全面保障服务稳(wěn)定性，尽(jǐn)最大努力避免类似(shì)事(shì)故再发生。目(mù)前(qián)，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全部(bù)恢复(fù)。因这起事故造成的困扰和问(wèn)题(tí)，滴滴正在加快妥善解(jiě)决。

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