无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的(de)路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历了(le)一年(nián)左右的(de)时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开花(huā)，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单价(jià)低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑(jí)，并在(zài)直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处(shè)像(xiàng)头便(biàn)可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑(huò)性也(yě)更强。上述(shù)的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方(fāng)式，但学(xué)员(yuán)实(shí)践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所谓的(de)教程细(xì)节发了出来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着(zhe)你，当(dāng)你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的(de)无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚(xū)假售(shòu)卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大(dà)大影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的(de)信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对(duì)相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱(yòu)导等(děng)情(qíng)况，都(dōu)将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人(rén)直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的(de)条例(lì)或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货(huò)丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则(zé)可作(zuò)为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽(suī)然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远(yuǎn)。

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