4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称(chēng)，在(zài)上海车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观时，展台(tái)工作人(rén)员拒绝(jué)给(gěi)中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国(guó)访客(kè)来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋(lín)，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心(xīn)地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频显(xiǎn)示，两名女性工作(zuò)人员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国访客上前询问(wèn)，工(gōng)作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交流后，从(cóng)保温箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方(fāng)。现场有访(fǎng)客对(duì)该行(xíng)为表示(shì)质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放(fàng)置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引发(fā)众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称(chēng)工作人(rén)员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大(dà)小朋友(yǒu)送(sòng)上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细(xì)致和(hé)工作人员失职引起了大家的(de)不愉(yú)快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内(nèi)料酒可以用白酒替代吗，料酒可以用白酒替代吗部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次真诚向各(gè)位道歉！

对(duì)于上述(shù)回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连(lián)个正式(shì)的公文(wén)格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培料酒可以用白酒替代吗，料酒可以用白酒替代吗训(xùn)？”；也有网(wǎng)友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾发(fā)布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派送。20日(rì)，该微博已不可(kě)见。

据(jù)外卖平台(tái)显示(shì)，该品(pǐn)牌(pái)在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖(mài)的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者(zhě)联系(xì)该(gāi)冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务(wù)有(yǒu)限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员得知询问(wèn)此事(shì)后(hòu)，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们(men)注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感(gǎn)到(dào)十分遗憾，并(bìng)在第一(yī)时(shí)间(jiān)展(zhǎn)开(kāi)了调查，在(zài)此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的任(rèn)何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供应方。视(shì)频中出(chū)现的(de)两位工作人(rén)员(yuán)及其具体服务并非由我方负责，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场目(mù)睹一(yī)名(míng)女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊(liáo)一下(xià)”。早先的直播(bō)画面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展(zhǎn)台(tái)工作人员推了(le)一下，要求(qiú)该工作(zuò)人(rén)员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名(míng)保(bǎo)安，将女主播强行(xíng)带离(lí)现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳(wěn)定(dìng)器(qì)也(yě)摔(shuāi)落在(zài)地。

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