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　　为增强客户服务体验，推(tuī)进全网一体化建设，中通快(kuài)递偷吃别人的屎犯法吗，偷吃别人的屎违法吗近日宣(xuān)布，将启用95311全(quán)国统一客(kè)户服务专线(xiàn)。

　　95311客户(hù)服务专线的(de)开通，中通快递全网的(de)客服体系(xì)建设(shè)也(yě)因此得(dé)到进一步完善，客服流程将变被(bèi)动为主动(dòng)。

　　客户在售前、售中、售(shòu)后，都将一站式享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服(fú)务。

　　该专线将全年全天候为(wèi)广大客(kè)户开放，全网(wǎng)统一执行，有(yǒu)效解决了因线路繁忙、电(diàn)话占线等(děng)问题，为客户提供标准、流畅的快递服(fú)务体验。

　　中通快递已成立项目小组，在安全运营、技(jì)能培训、项(xiàng)目维护(hù)等方面(miàn)制定了全网可行(xíng)的实(shí)施方(fāng)案，确保95311上线后的高效运(yùn)行。

中通(tōng)快递(dì)

　　中(zhōng)通(tōng)快递股(gǔ)份有限(xiàn)公司于2002年5月8日(rì)在上海成立(lì)，是一家集快递、物(wù)流(liú)及其(qí)他业(yè)务于一体的大(dà)型(xíng)集团公司，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成为国内业(yè)务规(guī)模较大、第一方阵中发(fā)展(zhǎn)较(jiào)快的快递企业，中通(tōng)快递2019年继续保持了(le)稳健的发展态势(shì)，全年完成业务量(liàng)121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出(chū)行业平(píng)均增速16.9个(gè)百分(fēn)点。

　　市场份额(é)较2018年扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持了持(chí)续稳健(jiàn)的增长(zhǎng)，全年调整后净利润(rùn)较上年同期(qī)增长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服务(wù)质量方面，在申(shēn)诉率、公众满意度方(fāng)面中通(tōng)也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通服务网点(diǎn)约30000个，分拨(bō)中心90个，网络合作伙伴(bàn)约为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆，干线运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通(tōng)快递成(chéng)功(gōng)登(dēng)陆美国纽约证(zhèng)券交易(yì)所(suǒ)，创(chuàng)当年美国证券市场最大IPO，也是(shì)继阿里(lǐ)巴巴2014年(nián)赴美上(shàng)市以(yǐ)偷吃别人的屎犯法吗，偷吃别人的屎违法吗来最(zuì)大(dà)规(guī)模(mó)的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中通快(kuài)递在美上市，向全世(shì)界打开了(le)一扇了解中国快递发展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递发布公告(gào)称(chēng)，基于快递行业发展现状与(yǔ)趋(qū)势，为了进一步维(wéi)护(hù)服(fú)务品质和提升客户满(mǎn)意度，从18年10月1日(rì)起启动快递费用调节机(jī)制，调整(zhěng)全(quán)国到上海地区的(de)快递费用，具体(tǐ)费用调整幅(fú)度，由当(dāng)地服务网(wǎng)点根(gēn)据(jù)总部指导建议(yì)并结合(hé)各自实际情况(kuàng)实(shí)施。

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