雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻(xún)业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近日(rì)新(xīn)成立即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而(ér)下的(de)人(rén)事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提(tí)出退休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松(sōng)多年来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针对鹅颈藤壶是什么东西，鹅颈藤壶多少钱一斤鹅颈藤壶是什么东西，鹅颈藤壶多少钱一斤高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及(jí)新通路(lù)事业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部(bù)财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是此次(cì)调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被(bèi)放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的(de)绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务(wù)部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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