无需出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存(cún)在(zài)的意(yì)义，消费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平(100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约经历了一(yī)年左右的(de)时(shí)间(jiān)，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频(pín)号(hào)、淘(táo)宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的(de)重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米)人直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单(dān)价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互联网的(de)了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的(de)确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发(fā)几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开(kāi)启无人直(zhí)播(bō)。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历(lì)了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复也毫无(wú)反应的(de)“主播(bō)”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号(hào)，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的确(què)受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式(shì)，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的(de)教程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一(yī)次(cì)被封一次(cì)——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的(de)课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的(de)套(tào)路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话(huà)术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台(tái)出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负(fù)责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处(chù)理，大(dà)致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米(duàn)播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人(rén)播等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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