无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而(ér)细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直(zhí)播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存(cún)在(zài)的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等(děng)公共平(píng)台(tái)上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的(de)时间(jiān)，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝(bǎo)等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层受众对互(hù)联(lián)网的了(le)解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开(kāi)启无(wú)人直播(bō)。据了(le)解，无人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处(chù)罚(fá)判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯一需要(yào)注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的(de)话术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要么(me)避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员实践的(de)账号迅(xùn)速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的(de)教程细节(jié)发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违(wéi)规的(de)课程(chéng)并没有任何(hé)售(shòu)后(hòu)可(kě)言(yán)。

更(gèng)有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都(dōu)省略(lüè)了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发(fā)学(xué)生的(de)利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图在直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内真人(rén)主播的合(hé)法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还(hái)在(zài)不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将(jiāng)连(lián)带(dài)受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带(dài)货的(de)互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大(dà)大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售(shòu)后(hòu)都无法获(huò)得保(bǎo)障，对(duì)平(píng)台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。乐福鞋按什么鞋码买，乐福鞋不适合什么人穿>

对于无人直播存(cún)在的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化(huà)的(de)处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两乐福鞋按什么鞋码买，乐福鞋不适合什么人穿种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将(jiāng)判定(dìng)其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违(wéi)规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无(wú)人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测出相(xiāng)关(guān)违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台的(de)态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方(fāng)向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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