韩雪中(zhōng)国移动事件(jiàn)是怎么回事，其实也不(bù)算(suàn)是告了(le)，只是(shì)在微(wēi)博(bó)中(zhōng)宣泄(xiè)不满，不过(guò)因(yīn)为韩雪是一个大明星，有明星效(xiào)应(yīng)，引起了(le)很大(dà)的关注。韩(hán)雪发了一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。当时(shí)正是(shì)三大运营商开启流(liú)量不(bù)清(qīng)零(líng)活动，大众对(duì)三大运营商的这(zhè)一举动都非常的(de)支持，但是(shì)韩雪(xuě)却(què)被告知上月流量清零了。为什(shén)么呢，是因(yīn)为韩雪(xuě)修改了本月(yuè)套餐(cān)。

大众知道的是(shì)流(liú)量(liàng)不清零了，但是大众(zhòng)理解下的(de)流量(liàng)不(bù)清(qīng)零，和三大运营商在操作时(shí)候(hòu)具(jù)体(tǐ)的流量不(bù)清零的范围是(shì)不(bù)一样(yàng)的。韩雪并不知道(dào)流(liú)量不清零所指的详细的细节，但是在心里已经认为(wèi)了流量不清零，可是当韩雪看到上个月流量清零了(le)，作为一个消(xiāo)费(fèi)者觉得(dé)被欺(qī)骗了。所以(yǐ)发了一(yī)条微博，抱怨中(zhōng)国移动的“霸王条款”。

韩雪抱怨中(zhōng)国移动也是有理(lǐ)有据(jù)的，韩雪在微博写道：“三(sān)大运营商本月启(qǐ)动‘流量不清零’，但却(què)告知，因为修改了(le)本月套餐，上月流量就清(qīng)零(líng)了。我(wǒ)改这个(gè)月的和上个月有什么关系(xì)吗？我付(fù)了钱的(de)，多余(yú)的(de)流(liú)量(liàng)凭什么你说(shuō)清零就清(qīng)零呢？这不(bù)是霸王条款(kuǎn)吗？”。韩雪抱怨之后得到(dào)了很多网友的(de)呼应，纷(fēn)纷站在韩雪(xuě)的阵营指着中国移动的(de)“霸王条款”。

之后，韩(hán)雪又举(jǔ)了一个非常生动的例子来证(zhèng)明自己(jǐ)的说法成立，用吃饭打包来比喻中国移动的不合理条款：“午(wǔ)餐点(diǎn)了(le)5个菜，吃(chī)不(bù)完，要(yào)打(dǎ)包3个。寻(xún)思(sī)晚餐怕浪(làng)费(fèi)少点两个。结果说，晚餐不(bù)点满5个就不(bù)让打包中午的三个菜(cài)。神(shén)一样的逻辑。”韩(hán)雪作为一个(gè)工作人物有非常大(dà)的影响(xiǎng)力(lì)，在韩雪的带(dài)领下引起了更多(duō)的人对中国移动(dòng)等运营商的(de)不满(mǎn)，希望运营商能够做出改变。

之后中(zhōng)国(guó)移动对于韩雪的微博做(zuò)出(chū)了反抗，回应道：“‘流量不(bù)清零(líng)’服务福利到手(shǒu)的第一天，按移动(dòng)数据流量计费的手机(jī)月套(tào)餐(cān)，包括按月计费的基础套餐、流量可选包和(hé)夜间(jiān)流量包(bāo)中的剩余流(liú)量可结转至次月月底前(qián)使用，默认开通，无需订购。如(rú)销(xiāo)户、携(xié)号(hào)转(zhuǎn)网、变更(gèng)套餐、变更可选(xuǎn)包档次(cì)等情况下，则原套餐剩余流量将不享受此(cǐ)服务。”

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