交通运输部办公(gōng)厅、工业(yè)和信息化部办公(gōng)厅、公(gōng)安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信(xìn)息(xī)办公室秘书局发(fā)布切实做好网(wǎng)约车聚合平台(tái)规范管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客和驾(jià)驶员(yuán)合法权益(yì)。督促网约车聚合平台(tái)及合(hé)作观摩和观看的区别和联系，观摩和观看的区别在哪(zuò)网约车平(píng)合(hé)公司如实向乘客(kè)提供车(chē)辆(liàng)牌照和驾(jià)驶员基(jī)本信息。指(zhǐ)导网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服(fú)务和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处(chù)理乘客和驾(jià)驶员的(de)咨(zī)询投诉。各地有关部门要根据法定(dìng)职责保持(chí)打击非法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作网约车(chē)平(píng)台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管等(děng)部门(mén)要督促网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司落(luò)实明码标价等要求，不得以不正当(dāng)价格行为扰乱市(shì)场(chǎng)秩(zhì)序；督促网(wǎng)约(yuē)车聚合(hé)平台不(bù)得干预网约车(chē)平(píng)台公司价格行(xíng)为，不得直(zhí)接参与车(chē)辆调度及驾驶员(yuán)管(guǎn)理，维护公平竞争市场秩序。

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