4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议(yì)。

有网友发微(wēi)博(bó)爆(bào)料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作(zuò)人员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇(qí)淋(lín)，宣称已(yǐ)经没(méi)了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地(dì)教(jiào)他(tā)们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作(zuò)人(rén)员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外(wài)国访客上前询问(wèn)，工作人员通过(guò)简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场(chǎng)有访客对该行为表示(shì)质疑后，一名男(nán)性工(gōng)作人员上(shàng)前将放置冰淇(qí)淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满(mǎn)。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外(wài)国(guó)人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职(zhí)，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展(zhǎn)现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本(běn)意(yì)是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋友送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们(men)内(nèi)部(bù)管理(lǐ)不细致(zhì)和(hé)工作(zuò)人员失(shī)职引起了(le)大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训，努(nǔ)力为每位朋友(yǒu)提供(gōng)好的服(fú)务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有(yǒu)网友表示质疑，“连(lián)个(gè)正式的(de)公文(wén)格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最低35元一(yī)杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余(yú)家门店(diàn)，其(qí)中售卖的冰淇淋有两种，分为单(dān)球和双(shuāng)球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该(gāi)冰淇(qí)淋(lín)所属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴电子(zi)商(shāng)务有(yǒu)限公(gōng)司，一工作人员得知询(xún)问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们(men)注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第(dì)一时(shí)间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方(fāng)负(fù)责，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会(huì)改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)青金石价格一般多少，青金石价格一般多少一克现(xiàn)场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被(bèi)展台工(gōng)作人员推(tuī)了(le)一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下(xià)去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定(dìng)器也摔落在(zài)地(dì)。

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