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无需出镜,无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案,更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格,手机(jī)一(yī)开,直接坐(zuò)等入账(zhàng),这样的带货副(fù)业你心动了吗?打开搜索(suǒ)引擎,点击意映卿卿如晤什么意思,意映卿卿如晤读音“无人直播带货”,这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品?谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验?直播带货业态自2016年发端以来,靠的就是(shì)极(jí)致的(de)互动(dòng)感与消费者拉近距离,并缩(suō)短了交易(yì)链(liàn)路,但当前(qián)提要素消失(shī),直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义,消费(fèi)者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实(shí)上,无(wú)人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起(qǐ)来,并且形(xíng)成(chéng)了一(yī)套灰(huī)色的(de)产(chǎn)业链,与平台间玩起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上,都充斥(chì)着售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈,几乎(hū)都暗示着,合理合(hé)规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

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拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)(以下简称“无人直播”)从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间,由于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì),技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn),如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花,其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广,成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上,相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑,无(wú)人直(zhí)播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道(dào),其选品(pǐn)共通点(diǎn)是(shì)客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中,着(zhe)重(zhòng)提到(dào)了(le)该年龄层(céng)受众对互联网的了(le)解度(dù)较低,不易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人(rén),且他们不熟(shú)悉退货流程,退(tuì)货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货(huò)源问题上,无人(rén)直播的发展的(de)确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达人”,无需亲自进货、发货,抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类,只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖即可,还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn),这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与(yǔ)货源(yuán)问题,开播前多发(fā)几条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频(pín),让算法熟悉账号的受众(zhòng),就可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据了解,无人直播的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段,两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实(shí)施,其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成,前(qián)者编辑视频,后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播(bō),再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的编(biān)辑,并在(zài)直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后,利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频,调低透明度,躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播(bō)阶段,工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步(bù)升级(jí),对于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是(shì)人工操作,但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式,达人无法编辑视频进行二度干预;但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下,真人随时可(kě)以入镜,让带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真,同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下(xià),一个“直播间”就搭建好了,只要设置了“循(xún)环”,达人选择(zé)的(de)带货视频(pín)将一直(zhí)播放,只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金,唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管,因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧,甚至有人花高(gāo)价购买课程学习,但(dàn)并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数(shù),僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”,怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口”,自(zì)然(rán)带着强(qiáng)大的(de)诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词,立(lì)刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号,且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在(zài)四(sì)位数(shù),最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本,有空就能做”,暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉页面(miàn)时,的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现,无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”,明面教“无人(rén)直(zhí)播”,实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上(shàng),一学生(shēng)用(yòng)户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费,拿到(dào)了(le)一个(gè)层层包装的精美PPT,但钻研完后发(fā)现里面只教了基(jī)础的(de)剪辑(jí)技巧和(hé)流(liú)量(liàng)引导方式,所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么(me)避重就轻,要么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò),该学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

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教了(le)大致的直播方式(shì),但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速(sù)被封,且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程(chéng)细节发了出来(具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管),并且大致做到了“包教包会(huì)”,但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之下打游击(jī)战,被封了就重开,重开了接着被封(fēng)。有学员表示,自己跟着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会了如(rú)何开直播,但被迅速(sù)识(shí)别不合规(guī),试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违规的(de)课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán),连糊弄都省略了,宣称(chēng)“不满意无理由退款”,但(dàn)拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者,“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套(tào)路(lù)。《知(zhī)识经济(jì)》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示,只要准备好话术与道具,“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”,更是在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)高频(pín)率地(dì)发学生的(de)利润截图,搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术,看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊,深渊也(yě)在凝视(shì)着你,当你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导(dǎo)他人,实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实上,目(mù)前的(d意映卿卿如晤什么意思,意映卿卿如晤读音e)无人直(zhí)播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物,传(chuán)授这种手段亦是违规的,“学费(fèi)”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投(tóu)机打算的(de)那一刻,就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥,无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在(zài),平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合(hé)法权益,打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播(bō)的(de)现(xiàn)象,对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言,不(bù)仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负(fù)责,还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可(kě)言,一(yī)旦商品出现问题,真人主播的(de)信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时,频繁(fán)被盗用形象,也将影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而(ér)言,内部的直播生态将被破坏,虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重度依(yī)赖直播(bō)带(dài)货、货源更(gèng)独立的平(píng)台,无人(rén)直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感,付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费者的消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验;对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的平台,无人直播让消费(fèi)者的(de)售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障(zhàng),对平台的信任度降低(dī),不利于其电(diàn)商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播(bō)存在(zài)的乱象,目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例(lì),但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化(huà)的处理,大致(zhì)分为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音,若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况,都将(jiāng)判定其为违规行为,并及时断播。多次违规后,直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风险,甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月,抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范(fàn)》,亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人(rén)播等行为进行举报,若检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi),店家将被扣除信誉分,严(yán)重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到,对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施(shī),也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未(wèi)来方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人直播,似乎(hū)浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字,但究其根(gēn)本,是由(yóu)于其被投机滥(làn)用,以(yǐ)损(sǔn)害他(tā)人利益为前(qián)提来(lái)攫(jué)取利(lì)益(yì)。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方向。

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在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天,虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳,并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间(jiān)带货,不仅满足了用户的新(xīn)鲜感,开播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销量连连(lián)增长,为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合,也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò),人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准,还能升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

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但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求,都预示(shì)着该产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì),但在虚拟人的背后,选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó);同时(shí)虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力,目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人(rén)的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观,但要(yào)想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场,仍然任重道远。意映卿卿如晤什么意思,意映卿卿如晤读音>

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