无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年(nián)龄层受众对互(hù)联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只(z俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口hǐ)需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货品类相(xiāng)关的(de)短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无(wú)人直(zhí)播的发展经(jīng)历(lì)了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于(yú)加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台(tái)官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性(xìng)也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么(me)都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一(yī)个风(fēng)口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被(bèi)曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用(yòng)户表示自(zì)己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节(jié)发了出(chū)来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开了(le)接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好(hǎo)话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的(de)话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是(shì)侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口人视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货(huò)、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无(wú)法获(huò)得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的(de)进(jìn)一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性(xìng)的条(tiáo)例或处(chù)理办法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其(qí)根本，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口)现(xiàn)身直播间带(dài)货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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