雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前(qián)，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。<2022中国挖了乌克兰多少人才，中国从乌克兰引进了多少人才/p>

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠(2022中国挖了乌克兰多少人才，中国从乌克兰引进了多少人才huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事(shì)业(yè)群：大快消事(shì)业(yè)群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业(yè)部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采负(fù)责人周新元负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品(pǐn)类(lèi)（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台(tái)，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的是(shì)以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原(yuán)销售负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会(huì)上对许(xǔ)冉的(de)评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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