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　　为增强客(kè)户服务体验(yàn)，推进全网(wǎng)一体(tǐ)化建设，中(zhōng)通(tōng)快递近(jìn)日宣布，将启用95311全国统一(yī)客户服务专线。

　　95311客(kè)户服务专线的(de)开通，中通快递全网的(de)客服体系建设(shè)也因此(cǐ)得到(dào)进一(yī)步(bù)完善(shàn)，客服(fú)流程将变被动为主动(dòng)。

　　客户在(zài)售(shòu)前、售中、售(shòu)后(hòu)，都将一站(zhàn)式享有自助下单、业务咨询、快件(jiàn)查询(xún)、投诉受理等多项(xiàng)服务(wù)。

　　该专线(xiàn)将全年全天候(hòu)为广大(dà)客户(hù)开放，全网统一(yī)执行，有效解决了因线路繁(fán)忙、电(diàn)话(huà)占(zhàn)线(xiàn)等问(wèn)题，为客户(hù)提供标准、流畅的快递服务体验(yàn)。

　　中通快(kuài)递(dì)已(yǐ)成立项目小组自行惭秽的意思是什么意思，自行惭秽意思是什么自行惭秽的意思是什么意思，自行惭秽意思是什么pan>，在安全(quán)运营、技能(néng)培(péi)训、项目维(wéi)护等(děng)方面制(zhì)定了全网可行的实施(shī)方案(àn)，确保95311上(shàng)线后的(de)高效运行。

中通快递

　　中(zhōng)通快递股份有限公(gōng)司于(yú)2002年5月8日在上(shàng)海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一(yī)体(tǐ)的大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成为国内业务规(guī)模较大、第一方阵中发展(zhǎn)较快的快递企业，中通快递(dì)2019年继(jì)续保持了稳健的(de)发展态势(shì)，全年完(wán)成业(yè)务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出(chū)行业平均(jūn)增速16.9个(gè)百分点。

　　市(shì)场(chǎng)份额(é)较2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了(le)持续稳健的增长，全年(nián)调整后(hòu)净利润(rùn)较上(shàng)年(nián)同(tóng)期增长26.0%，超出(chū)市场(chǎng)预期。

　　服务(wù)质量方面，在(zài)申诉率、公(gōng)众满意度方面(miàn)中通也保持(chí)了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通服(fú)务网点约30000个(gè)，分拨中心90个，网络合作伙(huǒ)伴约为(wèi)4850家，长途车(chē)辆数量超(chāo)过7700辆，干(gàn)线(xiàn)运输(shū)线(xiàn)路(lù)超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递成功(gōng)登陆美自行惭秽的意思是什么意思，自行惭秽意思是什么国纽(niǔ)约证券交易所，创当年(nián)美(měi)国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年(nián)赴美(měi)上市以来最(zuì)大规模(mó)的中(zhōng)国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世(shì)界打(dǎ)开了(le)一扇(shàn)了(le)解中国快(kuài)递发(fā)展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通快(kuài)递发布公告称，基于快(kuài)递行业发展现(xiàn)状(zhuàng)与趋势，为(wèi)了进(jìn)一(yī)步维(wéi)护服务品质(zhì)和(hé)提升客户(hù)满意度，从18年10月1日起启动快递费用调节(jié)机制(zhì)，调整全(quán)国到上海地区的快递费用，具体费用调整幅度(dù)，由当地服务网点根据总部指(zhǐ)导(dǎo)建议(yì)并结(jié)合各自(zì)实际(jì)情况实施(shī)。

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