无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实(shí)上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在(zài)在地于(yú)角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监(ji西气东输的起点与终点，西气东输的起止点是哪里？ān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简(ji西气东输的起点与终点，西气东输的起止点是哪里？ǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践的(de)具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了(le)解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具(jù)与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽(suī)然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行(xíng)二(èr)度干预(yù)；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的互(hù)动(dòng)性真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了(le)一个(gè)个投(tóu)机(jī)者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关(guān)键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本(běn)集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的(de)投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播(bō)的(de)细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规的(de)课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本身就是(shì)在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播(bō)的(de)现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的(de)情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背(bèi)了(le)锅(guō)。无人直(zhí)播(bō)没有信(xìn)用保(bǎo)障(zhà西气东输的起点与终点，西气东输的起止点是哪里？ng)可言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播(bō)带(dài)货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播(bō)将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步(bù)发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处(chù)理(lǐ)，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播(bō)、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针(zhēn)对性的(de)条例(lì)或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益。无人(rén)直播本(běn)身(shēn)也(yě)许并非是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的(de)成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要(yào)想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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