雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前(qián)，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都(dōu)对(duì)这句话(huà)深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动(dòng)了自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人(rén)事(shì)变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是(shì)京东大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织(zhī)架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上(shàng)看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物(wù)流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格(gé)局(jú)。从市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思变(biàn)革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新(xīn)的(de)仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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