无需(xū)出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责喝康宝莱奶昔减下来会反弹吗，康宝莱奶昔减肥成功后会不会反弹选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共(gòng)平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类(lèi)相(xiāng)关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链接与投(tóu)射(shè)视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是(shì)以各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高(gāo)的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术(shù)基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页(yè)面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无(wú)人直(zhí)播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何(hé)逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配“给(gěi)自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗(dào)用(yòng)他(tā)人视频来(lái)直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部(bù)的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播(bō)带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前(qián)尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。喝康宝莱奶昔减下来会反弹吗，康宝莱奶昔减肥成功后会不会反弹

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范本(běn)。未来的(de)无人直(zhí)播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司(sī)对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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