雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务(wù)。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也(yě)不例外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的(de)子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对这(zhè)句话(huà)深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的(de)消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从中心(xīn)一(yī)路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集(jí)团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展的(de)电商行业(yè)格格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师(shī)不利的(de)王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的(de)是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动中(zhōng)不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁(qiáng)东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由(yóu)现金流(liú)均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有一个(gè)。

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