雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大(dà)的(de)人事变(biàn)动，最近的(de)这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东(dōng)打起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批(pī)准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的(de)贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京(jīng)东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的方式(shì)是复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买(mǎknocked什么意思，knocking什么意思i)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2knocked什么意思，knocking什么意思019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东(dōng)需要的(de)是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人(rén)事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的(de)都是(shì)为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提(tí)供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个(gè)重要(yào)knocked什么意思，knocking什么意思品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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