雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价(jià)战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推动(dòng)了(le)自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提(tí)出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子(zi)文娱(y选墓地的最好方位是什么，墓地的哪个方位的最好ú)事(shì)业群、时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH选墓地的最好方位是什么，墓地的哪个方位的最好的(de)这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人(rén)及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服务(wù)部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的(de)配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多(duō)次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人(rén)事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人士(shì)称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门(mén)的(de)副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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