交通运输部办公厅、工业和(hé)信息化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办(bàn)公厅(tīng)、国(guó)家互联网(wǎng)信(xìn)息办公(gōng)室(shì)秘书局(jú)发布(bù)切实做好网约(yuē)车聚合平台(tái)规范管理有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约(yuē)车平(píng)合公(gōng)司如实向乘(chéng)客提(tí)供车(chē)辆(liàng)牌照和驾驶员基本(běn)信息。指(zhǐ)导网约车聚(jù)合平(píng)台(tái)及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司结合(hé)各自(zì)服务内(nèi)容(róng)，依法建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和(hé)驾驶员的咨(zī)询投诉。各地(dì)有关部门(mén)要根据法定职责保(bǎo)持打击非法营运高压(yā)态势(shì)，对(duì)存在违法(fǎ)违规行为的(de)网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司要(yào)公开(kāi)曝光(guāng)。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部门要(yào)督促网约(yuē)车(chē)聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平台公司落实明码(mǎ)标价(jià)等要(yào)求，不(bù)得(dé)以不正当价格行(xíng)为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车(chē)聚合平(píng)台(tái)不得(dé)干(gàn)预网约车平台公司价格行(xíng)为，不(bù尽管的关联词后面是什么，尽管的关联词表示什么关系)得直(zhí)接参与车(chē)辆(liàng)调度及驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争市场秩序(xù)。

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