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1、用户付款的订单可以在【个人中(zhōng)心-我的订单】中进行查看。如果(guǒ)商家还(hái)没有发(fā)货的话可以(yǐ)直(zhí)接申请退(tuì)款。

2、在(zài)申请(qǐng)退(tuì)款页(yè)点(diǎn)击(jī)填(tián)写类型(xíng)、原因、申请说(shuō)明、联系 *** 、核对金额(é)等信(xìn)息无误后提交(jiāo)就可以了，商家(jiā)同意(yì)后就可以取消订单(dān)退(tuì)还(hái)金额了。

3、如果发起拼单(dān)暂未成功(gōng)的话，可(kě)以直(zhí)接(jiē)在订单页面选(xuǎn)择【取消订(dìng)单】，这样就不会在(zài)继续为用(yòng)户进行(xíng)拼(pīn)单了。

4、无(wú)论哪种 *** 取消订(dìng)单(dān)后金额都会(huì)直接退还，如果是(shì)已(yǐ)经(jīng)发(fā)货(huò)收(shōu)到商品的话，还需要将商品寄回商家才(cái)能完成退(tuì)货(huò)。

结(jié)语

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