雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)进(jìn)行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的(de)自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为(wèi)京(jīng)东作出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业务(wù)的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市(shì)值最高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医(yī)药部负(fù)责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医(yī)+药(yào)”的转型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是(shì)营收增(zēng)速(sù)牛鬼蛇神是什么生肖下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的(de)人当家，才(cái)能赚牛鬼蛇神是什么生肖到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和(hé)自由现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康(kāng)度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一(yī)个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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