自诞生之日起即(jí)炙手可(kě)热(rè)的ChatGPT，因安全(quán)风险而广受科技巨头们(men)审视(shì)，这一次出手的是万(wàn)亿巨头三星。

　　据外媒报道，近期三星(xīng)电子已在内部备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式AI工具，理(lǐ)由是担心会带来安全风险。

　　三星的担心并非空穴来风(fēng)。据此前消息(xī)显示(shì)，三(sān)星电子引入聊天机器人ChatGPT不到20天(tiān)就发(fā)生了(le)3起涉及ChatGPT的事(shì)故。与此同时(shí)，目前多家国际投行及科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不(bù)过，虽然(rán)暂停(tíng)员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味(wèi)着(zhe)三星对AI采取封闭式(shì)态度。据国外科(kē)技媒体(tǐ)报道，近日三星(xīng)向(xiàng)旗下(xià)所有的(de)手机(jī)以及平(píng)板电脑产品推(tuī)送了微(wēi)软(ruǎn)BingAI更新，在这一(yī)更新完成后，三(sān)星用户可直接通(tōng)过手(shǒu)机或者平板(bǎn)使用微软BingAI。

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　　禁(jìn)止员工(gōng)使用(yòng)生(shēng)成(chéng)式AI

　　违者可能遭解雇

　　据外(wài)媒周(zhōu)一(yī)报道，三(sān)星电子(zi)已在内(nèi)部(bù)备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理由是(shì)担心会(huì)带来安全风(fēng)险。

　　报道(dào)称，内部备忘录表示，三(sān)星(xīng)电子担(dān)心传输(shū)到谷歌Bard和微(wēi)软Bing等(děng)人(rén)工智(zhì)能平台的数据存储在外部服务器上，难(nán)以检索和删(shān)除，最终可能(néng)会泄(xiè)露给其(qí)他(tā)用(yòng)户。

　　内部备(bèi)忘(wàng)录显示(shì)，三星电(diàn)子上(shàng)个月进行了一项关于(yú)内部使(shǐ)用AI工具的调查，其中65％的受访者认(rèn)为此类服务存在安全风险。今年4月初，三星(xīng)工程师将内(nèi)部源代码上传到(dào)了(le)ChatGPT，目前(qián)还不清(qīng)楚这些(xiē)信息包含什(shén)么。

　　与(yǔ)此同时，三星正在开发自己的内部AI工具，用于翻译和(hé)总(zǒng)结文件以及(jí)软(ruǎn)件开发(fā)，还在(zài)研究阻(zǔ)止敏感公司信息上传(chuán)到外(wài)部服务的方法。“总部正在审查安全(quán)措施，以创造一个安全的(de)环(huán)境，以(yǐ)安全(quán)地(dì)使用(yòng)生(shēng)成式AI来提高员工的生产力和效率。但是，在(zài)准(zhǔn)备好这(zhè)些措施之(zhī)前(qián)，我们暂时(shí)限(xiàn)制生成(chéng)式AI的使(shǐ)用(yòng)。”

　　据了解(jiě)，三星电子(zi)的新政策(cè)禁(jìn)止在公(gōng)司自有的电脑、平板(bǎn)电脑(nǎo)和手机以及(jí)内(nèi)部网络上使(shǐ)用生成式AI系统，不会影响销售给消费(fèi)者(zhě)的(de)设备(bèi)，例如(rú)Android智(zhì)能手机和Windows笔记本电脑。

　　另外(wài)三星在备忘录中(zhōng)表示：“我们(men)要求您认真遵守我(wǒ)们的安(ān)全指南，否则可能会(huì)导致(zhì)公司信(xìn)息泄(xiè)露，违者进行纪律处(chù)分，甚至(zhì)包括解雇。”

　　曾出(chū)现(xiàn)资(zī)料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星(xīng)此次采取备忘录的方(fāng)式提醒全体员工之举(jǔ)，并非空穴来(lái)风(fēng)。

　　据此(cǐ)前消(xiāo)息显示(shì)，三星电子引入聊(liáo)天机(jī)器人(rén)ChatGPT不到20天(tiān)就发生了3起涉及(jí)ChatGPT的事故(gù)。3起事(shì)故(gù)中(zhōng)，其中2起与(yǔ)半(bàn)导体设(shè)备有(yǒu)关(guān)，另(lìng)一(yī)起与内部会议(yì)有关(guān)。具体为：

　　案件(jiàn)一(yī)，三星(xīng)设(shè)备解决方案部门的职员A在半导(dǎo)体设备测量资料库下载软件时，发现源代码出现错误，便(biàn)将(jiāng)有问题(tí)的(de)部分复制到ChatGPT中寻找(zhǎo)解决方案。

　　案件二(èr)同样(yàng)发生在设备解决方(fāng)案部门，职(zhí)员(yuán)B将用于(yú)识别产品良(liáng)率的(de)程序代码输入进ChatGPT，要求其(qí)优化代码(mǎ)。

　　案(àn)件三是(shì)该部门的职(zhí)员C为了制作会议记(jì)录，将手(shǒu)机上的会议内容转换为(wèi)文档，之(zhī)后将文(wén)档(dàng)输入(rù)进ChatGPT。

　　相关报道称，前两(liǎng)起案(àn)件已分(fēn)别导(dǎo)致三星公司的半导体设备测量资(zī)料、产品良率(lǜ)等机(jī)密内容(róng)录入到ChatGPT的学习资料库中。

　　不(bù)难发现，上述三起泄密(mì)事件均发生(shēng)在(zài)三星电(diàn)子半导体暨装置解决方案（Device Solutions）部门。此前，三星曾因担忧(yōu)内部机密外泄而禁用ChatGPT，但(dàn)基于(yú)半(bàn)导体是“生成式AI”的建构基础，三星自3月11日起允(yǔn)许DS部门使用ChatGPT。

　　对(duì)于(yú)上述泄密事件，三(sān)星方面(miàn)回应，已加强ChatGPT相(xiāng)关的安全措施，将进一步收紧内(nèi)部(bù)监(jiān)管和员工培训。公司还(hái)特地发布公告叮嘱(zhǔ)员工注意使用ChatGPT的方式，如果再次发生类(lèi)似(shì)事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过内部公告警示说：“在ChatGPT中输入(rù)内容的瞬间，数据就会发(fā)送(sòng)到外部(bù)服务器(qì)并存储(chǔ)，公(gōng)司(sī)无法收回。如果ChatGPT学习相(xiāng)关内容，敏感内容可能会提供给不(bù)特定的多数人。”

　　已(yǐ)推(tuī)送微软Bing AI更新

　　虽然暂停员工(gōng)使(shǐ)用(yòng)ChatGPT类工具，但(dàn)这并不意味着三星对AI采取封闭式态度。

　　据外(wài)媒报道(dào)，三星近日向旗下所有的手机以(yǐ)及(jí)平板电脑产品推送了(le)微软Bing AI更新，在这一更新完成后，三星(xīng)用户可直接通(tōng)过手(shǒu)机(jī)或者平板使(shǐ)用微软Bing AI。

　　据韩媒今(jīn)年(nián)3月报(bào)道，三星电(diàn)子(zi)DX部门负(fù)责(zé)人韩钟(zhōng)熙（副会长）21日在首尔举行(xíng)的新(xīn)产品发表活动中表示，将集中全部力量(liàng)扩大机器人事业(yè)，把机(jī)器人作为新的增长动(dòng)力，同时加(jiā)强了外部投资及合作。三星风险投资当(dāng)天表示，利用从三星电子出(chū)资筹集的(de)基金，向(xiàng)无人驾驶机器人初创公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩国最大的(de)跨国企业集(jí)团，三星集团包括众多国际下属企业(yè)，其中三星(xīng)电子为三(sān)星旗下最大(dà)的子公司(sī)。Wind数据显示，三星电子(zi)总市值达391.02亿韩元（约合(hé)2.01亿(yì)人民币(bì)）。

　　4月27日，三星电(diàn)子公布了其2023年第(dì)一(yī)季(jì)度的财报。数据显示(shì)，2023年第一季度，三星电子(zi)实现营业(yè)利润(rùn)6402亿韩元(yuán)（约合人民币33亿(yì)元），同(tóng)比下降(jiàng)95％，为14年来的(de)最低水平；净利润1.40万亿韩(hán)元(yuán)（约合人民币72亿元）；销售额63.75万(wàn)亿(yì)韩元(yuán)（约合人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值(zhí)得关注的是(shì)，三星电(diàn)子半(bàn)导(dǎo)体业务第一(yī)季度亏(kuī)损4.58万亿韩(hán)元（约(yuē)合人民币(bì)236亿元），而去(qù)年同期该业务有8.45万亿韩元(yuán)的利润。三星(xīng)电子表示(shì)，由于科技行业的长(zhǎng)期低迷严重打击了(le)其存储芯片业务，第一季度(dù)利润骤减(jiǎn)至(zhì)金融危机以来所未(wèi)见。

　　ChatGPT安(ān)全性惹争议

　　因安全问题而(ér)对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手(shǒu)段的大型公司，三星不是(shì)第一家，也不(bù)会是最后(hòu)一家。

　　首(shǒu)先对ChatGPT表示“拒绝”的(de)，当(dāng)属金融行业。ChatGPT掀起(qǐ)热潮不久后，今年2月，JP摩(mó)根大通、美国银行、花(huā)旗、富国(guó)银行等华(huá)尔街巨头陆续表(biǎo)示将禁止(zhǐ)或限(xiàn)制使用ChatGPT。这(zhè)不仅因为ChatGPT属(shǔ)于第三方应用(yòng)软件(jiàn)，不(bù)是公司内部系统，更因为与AI共(gòng)享敏感财务数据(jù)的潜在监管风险。

　　例如，摩(mó)根大通不准员工在办公(gōng)室使用ChatGPT，其表示，有关禁(jìn)令并非(fēi)源自任何特(tè)定事件，而是基(jī)于公司对第三方软件的正常管控。美国银行例(lì)行提醒(xǐng)员工切(qiè)勿(wù)使(shǐ)用未(wèi)经授权(quán)软(ruǎn)件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德(dé)意志银行表明(míng)，严禁(jìn)员工在(zài)公司(sī)内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网(wǎng)站。而尽管高盛鼓励(lì)编程人员(yuán)采(cǎi)用AI来(lái)辅(fǔ)助编程(chéng)，但禁止旗下交(jiāo)易员(yuán)使用(yòng)ChatGPT。

　　韩(hán)国(guó)方面，除三星外，全球第二大存储芯片巨头(tóu)韩国(guó)SK海力士称“除必要时刻外(wài)”，几乎禁(jìn)止公司内(nèi)部网使用ChatGPT。韩国液晶(jīng)面(miàn)板龙头公司LGDisplay通过公司内部帖子和教育(yù)、活动等，随时强调公司内(nèi)部(bù)信(xìn)息保护和(hé)防止泄漏等信息安(ān)全认(rèn)识(shí)。

　　据日媒(méi)报(bào)道，日本软银集团此前向全体员(yuán)工通报了禁止在ChatGPT中(zhōng)输(shū)入机密信(xìn)息等注(zhù)意事项，该集团(tuán)还(hái)计划制定(dìng)了(le)哪些业(yè)务(wù)或(huò)用途可以使(shǐ)用交互式AI的规则。瑞(ruì)穗金融集团(tuán)、三菱UFJ银行、三井住(zhù)友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务。松下控股旗下松下(xià)Connect在制定(dìng)信息泄露对策后才允许(xǔ)使用交互(hù)式AI。富士通设置了“AI伦理治(zhì)理室”，提醒用户使用交互(hù)式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席(xí)执行官Sam Altman公(gōng)开承认开(kāi)源(yuán)库(kù)中出现错误(wù)，导致部分用户(hù)与ChatGPT的(de)聊天(tiān)记录(lù)被(bèi)泄露。当(dāng)天(tiān)他发布致歉推(tuī)文，表示已经(jīng)修复了错误并完成(chéng)验证。

　　政府方面，此前意大利个人数据保护(hù)局曾宣(xuān)布禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意(yì)大利(lì)用户信息。不(bù)过据意(yì)媒上周五报(bào)道，被勒令下线近一(yī)个月后，ChatGPT已经在该国恢复(fù)服务。

　　4月30日，七国(guó)集(jí)团数字与技术部(bù)长会议同意(yì)对人工智能采取“基于风(fēng)险的”监(jiān)管。七(qī)国集团的(de)部(bù)长在(zài)联合声明中表示，此类监管也应为人(rén)工智能技术(喝康宝莱奶昔减下来会反弹吗，康宝莱奶昔减肥成功后会不会反弹shù)的(de)发展(zhǎn)“维护(hù)一个开放和有(yǒu)利的环境”。

　　另外，近期欧盟提出新的立法草案，要求ChatGPT等人(rén)工智能工(gōng)具的开发商，披(pī)露他们在构建(jiàn)AI系(xì)统时使用的版(bǎn)权材料。这(zhè)一规则将(jiāng)赋(fù)能出版商和内(nèi)容创(chuàng)作者，使他们在作品被ChatGPT等AI工具(jù)用作生成内容的原始材料时，可寻求利润分成(chéng)。

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