雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是(shì)京东在(zài)存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续(x2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用ù)转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业(yè)群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的(de)业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经(jīng)营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动(dòng)作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即(jí)时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部(bù)人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周(zhōu)报直2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用交通工程学院费用接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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