自诞生之日(rì)起即(jí)炙手可热的ChatGPT，因安全风险而广受科技(jì)巨头们审视(shì)，这(zhè)一次出手的是万亿巨头三星。

　　据外媒(méi)报(bào)道，近期三星(xīng)电子已在内(nèi)部备忘录告知(zhī)员工，停(tíng)止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式AI工具(jù)，理由(yóu)是担心会带(dài)来安全风险(xiǎn)。

　　三(sān)星的担心并非空穴来风。据此前消息显示，三星电子引(yǐn)入聊天机(jī)器人(rén)ChatGPT不到20天就发(fā)生了3起(qǐ)涉(shè)及ChatGPT的事故(gù)。与此同时，目(mù)前多家国际投行及科技公(gōng)司均对ChatGPT持谨(jǐn)慎态(tài)度。

　　不过，虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意味(wèi)着三星(xīng)对AI采(cǎi)取封闭(bì)式态度。据(jù)国外科技媒体报道(dào)，近日三星向旗下所(suǒ)有的手(shǒu)机以及平板电脑产品推送(sòng)了微(wēi)软BingAI更新(xīn)，在这一更(gèng)新(xīn)完成(chéng)后，三星(xīng)用户可直接通过(guò)手机(jī)或者平板使用微软BingAI。

　　来看详情——

　　禁(jìn)止员工使用生成式AI

　　违(wéi)者可能遭解雇

　　据外媒周(zhōu)一报道，三星(xīng)电子已在内部(bù)备忘录告知(zhī)员工，停(tíng)止(zhǐ)使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式AI工具，理由(yóu)是担心(xīn)会带(dài)来安全风(fēng)险(xiǎn)。

　　报道称(chēng)，内部(bù)备忘(wàng)录表示，三星电(diàn)子担心传(chuán)输到谷歌Bard和微软Bing等人工智(zhì)能(néng)平台的数据(jù)存储在外部服务器上，难以检索和删除，最(zuì)终可能会泄露(lù)给其他用户。

　　内部备忘录显示(shì)，三星电子上个月进行了一项关于内部使用AI工具的(de)调查(chá)，其(qí)中65％的受(shòu)访者认为此类(lèi)服务存在安(ān)全风(fēng)险(xiǎn)。今年4月初，三星工程(chéng)师(shī)将内部源代码上传到了ChatGPT，目前还(hái)不清楚这些信息包含什么(me)。

　　与(yǔ)此同时(shí)，三星正在(zài)开(kāi)发自己的内部AI工具，用(yòng)于翻译(yì)和总(zǒng)结文件(jiàn)以及软(ruǎn)件开(kāi)发，还在研究阻止敏(mǐn)感公司信息上传到(dào)外部(bù)服务的方法。“总部(bù)正在审查安(ān)全措施(shī)，以创造一个安(ān)全的环境，以安全地使用生成式AI来提高员(yuán)工的生产力和效率。但是(shì)，在准备好(hǎo)这些措施之(zhī)前，我们暂时限制生成式(shì)AI的(de)使用。”

　　据了解(jiě)，三星电子的新政策禁(jìn)止在公司自有的电脑、平板电脑和手机(jī)以及内(nèi)部(bù)网络上使用生(shēng)成(chéng)式AI系(xì)统，不会(huì)影(yǐng)响销售给消(xiāo)费者的(de)设备，例如Android智能手机和(hé)Windows笔记本电脑。

　　另外三星在备忘录中表示(shì)：“我(wǒ)们要求(qiú)您认真遵守我(wǒ)们的安全指南，否则可能会导致公司信息泄露，违者进行纪(jì)律(lǜ)处分，甚(shèn)至包(bāo)括(kuò)解(jiě)雇。”

　　曾出(chū)现资(zī)料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此(cǐ)次采取备忘录的方式提(tí)醒(xǐng)全体员工之举，并非空穴来风。

　　据(jù)此前消息显示，三星电子(zi)引(yǐn)入聊天机器人(rén)ChatGPT不(bù)到20天就(jiù)发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事(shì)故。3起事故中，其中(zhōng)2起与半导体设备有关，另一起与内部会(huì)议有关。具(jù)体为：

　　案件一(yī)，三(sān)星设备解决方案部门的职员A在半(bàn)导体设备测量(liàng)资料(liào)库下(xià)载软件时，发现源代码出(chū)现(xiàn)错(cuò)误，便将有问(wèn)题的部分复制到ChatGPT中(zhōng)寻找解(jiě)决方案。

　　案(àn)件二同(tóng)样发生在设备解(jiě)决方案部门(mén)，职员B将(jiāng)用于识别产品良(liáng)率的程序代码输(shū)入进ChatGPT，要求其优(yōu)化代码。

　　案件(jiàn)三是该部门(mén)的职员(yuán)C为(wèi)了(le)制(zhì)作会议记录，将手机上的会(huì)议(yì)内容转换(huàn)为文档，之后(hòu)将文档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道称(chēng)，前两起案件(jiàn)已分别(bié)导致三(sān)星公司的半(bàn)导体设备测量资料(liào)、产品良率等(děng)机密内容(róng)录入(rù)到(dào)ChatGPT的学习资(zī)料(liào)库(kù)中(zhōng)。

　　不(bù)难发现，上述三起泄密事件均(jūn)发(fā)生在(zài)三星电子半导体暨装置解(jiě)决方案（Device Solutions）部门(mén)。此前，三(sān)星曾因担忧(yōu)内部机密外泄而禁(jìn)用(yòng)ChatGPT，但基于半导(dǎo)体是“生成式AI”的建构基础，三星自(zì)3月11日起允许DS部(bù)门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密(mì)事件，三星方面回应，已加强ChatGPT相关(guān)的安全措(cuò)施，将进(jìn)一(yī)步收紧(jǐn)内部(bù)监管和员工培训。公司还特(tè)地发布(bù)公告叮嘱(zhǔ)员工注意(yì)使(shǐ)用ChatGPT的方式，如果再(zài)次发生类(lèi)似事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三(sān)星通过内部公(gōng)告警示(shì)说：“在(zài)ChatGPT中输入内(nèi)容的瞬间，数据就会发送到外部服务(wù)器并存储，公(gōng)司(sī)无法收回。如果(guǒ)ChatGPT学(xué)习(xí)相关内(nèi)容，敏感内(nèi)容可(kě)能会提供给不特(tè)定(dìng)的多数人。”

　　已推送微(wēi)软Bing AI更新

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工(gōng)具(jù)，但这并不(bù)意味着三(sān)星对AI采取封闭式态度。

　　据外媒报(bào)道，三星(xīng)近日向旗下所有的手(shǒu)机以及平(píng)板电脑产品推(tuī)送了微软Bing AI更新，在这(zhè)一更新完成后，三星用(yòng)户可直接通过手(shǒu)机或(huò)者平板(bǎn)使用(yòng)微软Bing AI。

　　据(jù)韩媒(méi)今年3月报道(dào)，三星电子(zi)DX部门负责人(rén)韩钟熙(xī)（副会(huì)长）21日(rì)在首尔举行的新产品发表活动(dòng)中表示，将集中全部力量扩大机器人事业(yè)，把机(jī)器人作为新(xīn)的增长动力，同(tóng)时加(jiā)强(qiáng)了外部投资及合作。三星风(fēng)险投资当(dāng)天表示，利(lì)用从三星电子出资(zī)筹集的基金，向(xiàng)无人驾驶(shǐ)机(jī)器(qì)人(rén)初创公司(sī)New Bility投资了(le)30亿(yì)韩(hán)元。

　　作(zuò)为韩国(guó)最大的(de)跨国企业集团，三星集团包括众(zhòng)多国际下(xià)属企业，其中三星电子为三星旗下最大的子公司。Wind数据显示，三星(xīng)电子总市值达391.02亿(yì)韩元（约合2.01亿人民币(bì)）。

　　4月27日，三(sān)星电子(zi)公(gōng)布(bù)了其2023年第(dì)一季度(dù)的财(cái)报。数据(jù)显示，2023年第(dì)一季度，三星电子(zi)实现(xiàn)营业(yè)利润(rùn)6402亿(yì)韩(hán)元（约合人(rén)民币33亿元），同比下(xià)降95％，为(wèi)14年来的最低水平；净(jìng)利润1.40万亿韩元（约(yuē)合(hé)人民币(bì)72亿元）；销售额(é)63.75万亿(yì)韩(hán)元（约合人民(mín)币3295亿元），同(tóng)比下降18％。

　　值得关注的是，三星(xīng)电子(zi)半(bàn)导体(tǐ)业务第一季(jì)度亏损4.58万亿韩元(yuán)（约合人民币236亿元），而去年同期该业务(wù)有8.45万亿韩元的(de)利润。三星(xīng)电子表示(shì)，由于科技行业的长(zhǎng)期低迷严重(zhòng)打击了其存储芯片(piàn)业务(wù)，第(dì)一季度(dù)利润骤减至金融(róng)危机以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因(yīn)安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停(tíng)”手段的(de)大型公司(sī)，三(sān)星不是第一家，也(yě)不(bù)会是最后(hòu)一家(jiā)。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融(róng)行业。ChatGPT掀起热潮不(bù)久后(hòu)，今年2月(yuè)，JP摩(mó)根(gēn)大通、美(měi)国银行、花旗、富(fù)国银行等(děng)华尔(ěr)街巨头陆续表示(shì)将禁止或限制使用ChatGPT。这(zhè)不仅因(yīn)为ChatGPT属于第三方应用软件，不是公(gōng)司内部系统，更因(yīn)为与AI共享敏感财务数据的潜在监管风险。

　　例如，摩根(gēn)大通不准员工在办公室使(shǐ)用(yòng)ChatGPT，其表示，有关禁令(lìn日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家g)并非源自任何特定事件(jiàn)，而是基于公司对第(dì)三方(fāng)软件的正常(cháng)管控(kòng)。美国银(yín)行例行(xíng)提(tí)醒员工切(qiè)勿使用未(wèi)经授权软件时，也(yě)特别(bié)点名(míng)提到ChatGPT。

　　德(dé)意志银行(xíng)表明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从内(nèi)部阻断连接OpenAI网站(zhàn)。而尽管高盛鼓(gǔ)励编(biān)程人员(yuán)采(cǎi)用(yòng)AI来辅助编程，但禁止旗(qí)下交易(yì)员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除(chú)三星外(wài)，全球第二大存储芯片巨头韩(hán)国SK海(hǎi)力士称“除必(bì)要(yào)时刻外”，几乎禁(jìn)止公司内部网使用ChatGPT。韩国液晶面板龙(lóng)头公司(sī)LGDisplay通过(guò)公(gōng)司内部帖子和教育、活(huó)动等(děng)，随时强调(diào)公司内部信息保(bǎo)护和防止泄漏(lòu)等(děng)信(xìn)息安全认识。

　　据日媒报(bào)道，日(rì)本软(ruǎn)银集团(tuán)此前向全(quán)体员工通报了禁(jìn)止(zhǐ)在ChatGPT中输入机密(mì)信息等注意事项，该集(jí)团还计(jì)划(huà)制定了哪些业务(wù)或用途(tú)可以使用交(jiāo)互(hù)式(shì)AI的规则。瑞穗金(jīn)融集团、三菱UFJ银行(xíng)、三井住友银(yín)行禁止将(jiāng)ChatGPT等交互式AI用于(yú)业(yè)务。松下控股旗下松下Connect在制定信(xìn)息泄露对策后才允(yǔn)许使用交互式AI。富(fù)士通(tōng)设(shè)置了“AI伦(lún)理治(zhì)理室(shì)”，提醒(xǐng)用户使(shǐ)用交互式(shì)AI时的(de)注(zhù)意(yì)点。

　　3月23日(rì)，Open日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家AI的(de)首(shǒu)席执行(xíng)官Sam Altman公开承认开源库(kù)中出现错误，导致部分用(yòng)户(hù)与ChatGPT的聊天记录被泄露。当天他发布致歉推(tuī)文，表示已经修复了(le)错误并完成验证。

　　政(zhèng)府方面，此前意(yì)大利个人数据保护(hù)局曾宣布禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公(gōng)司(sī)处理意大利用户信息。不过据意媒上周五报(bào)道(dào)，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已经在该国(guó)恢复(fù)服(fú)务。

　　4月30日，七国(guó)集团数字与技术部(bù)长会议同意对(duì)人(rén)工智能采取(qǔ)“基于风险的”监管(guǎn)。七(qī)国集团的部长在联合(hé)声明(míng)中表示(shì)，此(cǐ)类监(jiān)管也应为人工智能技术的发(fā)展“维护一个开放和有利的环境”。

　　另外，近期(qī)欧盟提出(chū)新(xīn)的立法(fǎ)草案，要求ChatGPT等人工(gōng)智能工具(jù)的(de)开发商(shāng)，披露(lù)他(tā)们在构(gòu)建AI系统时使用的(de)版权(quán)材料(liào)。这一规则将赋能出版(bǎn)商和(hé)内容创作者，使他们在作品被ChatGPT等AI工具用作生成内容的原始材(cái)料时，可寻求利(lì)润分成。

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