4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上(shàng)海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝(jué)给中国(guó)访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人(rén)员(yuán)还很贴心地教他们如(rú)何(hé)食用！

网传视(shì)频(pín)显示，两名女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名(míng)外国访(fǎng)客上前询问，工作人员通(tōng)过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出(chū)一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名(míng)男性(xìng)工作人员上前(qián)将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的(de)保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友(yǒu)不(bù)满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给(gěi)外国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国(guó)发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动(dòng)本意是给逛(guàng)展的大(dà)小朋友送(sòng)上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不(bù)细(xì)致(zhì)和(hé)工作人(rén)员(yuán)失职引起了(le)大家的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们(men)检讨自己并(bìng)改善(shàn)管理、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验(yàn)。再(zài)次(cì)真诚(chéng)向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友(yǒu)表示质(zhì)疑，“连(lián)个(gè)正式的公文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建(jiàn)议，“不能(néng)重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最低(dī)35元一(yī)杯

相关微(wēi)博(bó)已不(bù)可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见。

据外(wài)卖平(píng)台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价(jià)分别(bié)为35元和50元。有记者(zhě)联系(xì)该冰淇淋(lín)所属的(de)上海(hǎi)珍(zhēn)肴(yáo)电子商务有限(xiàn)公司(sī)，一工作(zuò)人员得(dé)知询问此事(shì)后，立(lì)即挂断了(le)电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们(men)注(zhù)意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们(men)感到十分遗憾，并(bìng)在第(dì)一(yī)时间(jiān)展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期(qī)间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动(dòng)的(de)任(rèn)何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两(liǎng)位工作人员及其(qí)具体服务并非(fēi)由我方(fāng)负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下(x天盛长歌顾南衣身世是什么，天盛长歌顾南衣身世揭晓ià)午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈(liè)争执，后被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展(zhǎn)台工作(zuò)人员推了(le)一下(xià)，要求该工(gōng)作人员(yuán)道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播(bō)强行带离现(xiàn)场。现场十(shí)分(fēn)混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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